Créer un ordre de paiement par e-mail

Depuis le panneau de visualisation des ordres de paiement :

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  2. Sélectionnez Créer un e-mail.
  3. Sélectionnez une boutique (cette étape apparaît si vous possédez plusieurs boutiques).
    L’accès à la création d'un ordre de paiement est direct si la société n’a qu’une seule boutique.
    La boîte de dialogue Création d'un e-mail de paiement s'affiche.
  4. Saisissez (ou activez) dans le groupe Détails de l'ordre :
    • la Référence de la commande
      Référence de l’ordre déterminée par l'expéditeur.
      Remarque :
      Lors de l’appel de l’URL de notification (IPN), cette référence sera renvoyée dans le numéro de commande si le marchand a configuré l'URL de notification à la fin d'un paiement.
    • le type de Validation de la transaction de paiement
      Deux valeurs possibles :
      • Automatique : aucune action nécessaire, les paiements sont remis en banque une fois le délai de remise atteint.
      • Manuelle : le marchand doit impérativement valider chaque paiement depuis son Back Office Marchand pour qu’il soit remis en banque, et ceci, avant la date de remise souhaitée.
    • le Délai de remise
      Délai en nombre de jours avant remise en banque.
    • la date de Fin de validité de l’ordre de paiement
    • le Montant et la Devise de la transaction
    • la Langue dans laquelle le message est envoyé à l'acheteur (à choisir parmi toutes les langues définies pour la page de paiement)
    • le Modèles du message (détaillé plus loin dans ce chapitre)
    • la case Utiliser Formulaire de collecte de données si l'offre de la boutique le permet
      En cochant cette "option", le lien de paiement contenu dans le message affichera directement le formulaire collecte de données.
      L'acheteur aura besoin de renseigner les éléments requis dans le formulaire avant d'être redirigé vers la page de paiement.
    • la case Désactiver 3D Secure si l'offre de la boutique le permet
      En cochant cette "option", le lien de paiement contenu dans le message génèrera un paiement sans authentification 3D Secure.

    Remarque :

    Les champs suivis d’un astérisque (*) sont obligatoires.

  5. Saisissez dans le groupe Message à envoyer :
    • la liste des destinataires dans le champ À
      Adresse à laquelle est envoyée l’e-mail.
      Utilisez le caractère ";" en cas d'adresses multiples (jusqu’à 50 e-mails sont accessibles en saisie).
    • l'e-mail du marchand en copie cachée si coché
    • l'e-mail d’un destinataire en copie cachée si coché
    • l'objet de l'e-mail (peut être personnalisé)
    • le texte
    Dans le cas où plusieurs adresses sont renseignées, un ordre de paiement sera créé pour chaque destinataire.

    Afin d'identifier les différents ordres créés, le champ Référence est incrémenté de 1 sur 3 caractères numériques. Ces caractères sont concaténés à la référence de l'ordre avec un tiret. Exemple order-001, order-002, etc..

    Plusieurs variables sont mises à disposition pour personnaliser l'objet et le corps de l'e-mail. Certaines sont facultatives, d'autres obligatoires.
    Tableau 1. Variables
    Variables Description Requis
    %reference% Correspond au champ Référence saisi dans le groupe Détails de l'ordre. Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    %amount% Correspond au champ Montant saisi dans le groupe Détails de l'ordre. Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    %start_date% Correspond à la date de création de l'ordre de paiement.

    Remarque :

    En mode 'modification', cette variable est valorisée par la date de création enregistrée au moment de la création. Cette date n'est donc pas modifiable.

    Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    %end_date% Correspond au champ Fin de validité saisi dans le groupe Détails de l'ordre. Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    %shop_name%

    Correspond au nom de l’expéditeur.

    Par défaut, cette variable est utilisée dans Message envoyé par %shop_name%.

    Le nom affiché est celui du libellé de la "boutique" tel que défini dans l'onglet Configuration, au niveau du paramétrage de la "boutique" dans le Back Office Marchand.

    Le texte Message envoyé par est personnalisable.

    Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    %url% Correspond au lien hypertexte pour le règlement.

    Cet hyperlien précise :

    • le montant du règlement
    • la date de fin de validité de l'ordre (si renseignée)

    Un clic sur cet hyperlien permet d'ouvrir la page de paiement.

    Oui

    Remarque :

    Si la variable %url% n'est pas insérée dans le corps de l'e-mail, le lien de paiement sera automatiquement placé à la fin du message.

    %shop_contact% Correspond à l'adresse e-mail de l'expéditeur.

    Par défaut, cette variable est utilisée dans "En cas de problème, ou si ce message ne s'affiche pas correctement, merci de contacter %shop_contact%"

    L'adresse e-mail affichée est celle du "gestionnaire de la boutique" telle qu'elle a été déclarée lors de l’inscription de la boutique.

    Si le gestionnaire de la boutique n’est pas renseigné, l’adresse e-mail de l’expéditeur sera celle de l’interlocuteur en charge du dossier.

    Si vous souhaitez la modifier, merci de contacter le Service client E-commerce .

    Le texte En cas de problème, ou si ce message ne s'affiche pas correctement, merci de contacter %shop_contact% est personnalisable sauf la variable entre pourcentage.

    Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    %shop_url% Correspond à l'URL d'accès au site internet.

    Par défaut, cette variable est utilisée dans "Si vous voulez accéder au site en ligne : %shop_url%".

    L'URL affichée est un hyperlien pour automatiser la connexion au site.

    Le texte Si vous voulez accéder au site en ligne : %shop_url% est personnalisable sauf la variable entre pourcentage.

    Non

    Remarque :

    La valeur de la variable sera automatiquement renseignée dans l’objet de l’e-mail et le corps du message.

    Exemple de texte personnalisable dans l'objet de l'e-mail :
    À : Offre %reference% valable du %start_date% au %end_date% d'un montant de %amount%
    Résultat :
    À : Offre 1234 valable du XX/XX/20XX au XX/XX/20XX d'un montant de 100EUR
  6. Cliquez sur le bouton :
    • Fermer pour annuler la création de l'ordre.
    • Prévisualiser pour obtenir un aperçu de l'e-mail avant envoi.
    • Envoyer pour envoyer l'e-mail à son/ses destinataire(s).
    Remarque :
    Le bouton Envoyer est accessible depuis le formulaire rempli ou depuis l'interface de prévisualisation. L'application affiche une fenêtre de confirmation du bon envoi de l’e-mail.