Consulter les contrôles effectués sur la transaction

Cet onglet est présent uniquement si vous avez souscrit au service Gestion des risques.

Par défaut, tous les contrôles sont désativés. Tous les contrôles sont à paramétrer boutique par boutique ( Paramétrage > Gestion des risques).

Pour consulter les contrôles effectués sur la transaction, affichez l'onglet Gestion des risques.

Les contrôles sont classés par rubriques (Contrôles carte, contrôles contextuels, pays, etc.)

Pour chaque contrôle, le résultat peut être:
  • n/a: contrôle non réalisé ou non applicable,
  • icône verte: contrôle passé avec succès – aucune alerte déclenchée,
  • icône jaune: déclenchement d’une alerte,
  • icône rouge: échec d’un contrôle.

La section Résultat du contrôle vous donne le résultat global des contrôles:

  • n/a: intégralité des contrôles non réalisés ou non applicables,
  • icône verte: intégralité des contrôles passés avec succès – aucune alerte déclenchée,
  • icône jaune: déclenchement d’une ou plusieurs alertes,
  • icône rouge: échec d’un ou plusieurs contrôles.

En cas d'échec d'un ou plusieurs contrôles, le paiement est refusé et un point d’exclamation rouge est présent dans le libellé de l'onglet.