error 08 - vads_payment_cards
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| La valeur postée pour vads_payment_cards est invalide. |
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Le champ vads_payment_cards est facultatif et définit les types de cartes qui seront proposés à l'internaute (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, VISA_ELECTRON, etc.). Exemple : Si vous souhaitez proposer uniquement VISA et MASTERCARD vous devez renseigner la valeur de la manière suivante : vads_payment_cards =VISA;MASTERCARD. Assurez-vous d'avoir respecté les règles suivantes :
Par défaut il est conseillé de ne pas poster ce paramètre. |
| Si la valeur est valide veuillez contacter le Service client E-commerce. |
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Les paramètres de votre contrat ont été vraisemblablement mal renseignés. Préparez votre identifiant boutique et contactez le Service client E-commerce. |