error 10149 - PRODUCT_LABEL_REQUIRED
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la cause suivante pour résoudre le problème :
| Le libellé des articles du panier est obligatoire pour ce type de paiement. |
|---|
Vous avez demandé la création d'un paiement sur un réseau qui requiert
l'envoi du libellé des articles dans la demande d'autorisation.
Ci-après la liste des réseaux concernés:
Cependant, le champ vads_product_label est absent de votre formulaire de paiement. Pour résoudre le problème:
(N correspond à l'indice du produit dans le panier). |