error 10163 - MISSING_PROD_CERTIFICATE
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
| Clé de production manquante. |
|---|
La configuration de votre contrat Webpay est incomplète et empêche la création de paiement sur le réseau Webpay en production. Merci de renseigner la clé de production fournie par Webpay dans votre Back Office Marchand. |