error 10199 - SHIP_TO_SPEED_UNSUPPORTED_VALUE
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le moyen de paiement demandé ne supporte pas le type de livraison. |
|---|
Vous avez forcé le moyen de paiement à utiliser (vads_payment_cards) dans votre formulaire de paiement. Or ce moyen de paiement ne supporte pas le type de livraison (vads_ship_to_type) transmis. Consultez la documentation d'intégration du moyen de paiement concerné pour connaître les valeurs autorisées. |