error 10218 - ALMA_INVALID_AMOUNT
En mode production, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Montant invalide |
|---|
Par défaut, une contrainte de paiement s'applique sur Alma :
Assurez-vous de bien respecter cette contrainte. Vous avez la possibilité de modifier ces contraintes dans votre contrat. |