error 137 - eligible_amount_min
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
L'erreur eligible_amount_min apparaît lors d'une transaction via Titre-Restaurant Dématérialisé Conecs.
Nous vous invitons à vérifier la cause suivante.
| Le montant exprimé est inférieur au montant minimum autorisé. |
|---|
La valeur de l'élément eligibleAmount ne peut être comprise entre 0.01 centime et 0.99 centimes. Le montant doit être exprimé dans la plus petite unité de la devise utilisée. Pour CONECS, par exemple, le champ vads_acquirer_transient_data doit être valorisé comme suit : vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}} Pour 12,99 euros, eligibleAmount doit être valorisé à 1299 et non à 12,99. Mais, le montant exprimé dans l'élément eligibleAmount ne peut être compris entre 0,01 centime et 0,99 centimes. Il doit toujours être supérieur ou égale à 1 euro (exprimé 100) |