Annuler plusieurs transaction depuis le Back Office Marchand
Pour annuler plusieurs transactions :
- Connectez-vous sur le Back Office Marchand.
- Allez dans le menu Gestion > Transactions.
- Placez-vous dans l'onglet Transactions en cours pour annuler une transaction en cours.
- Placez-vous dans l'onglet Transactions remisées pour annuler une transaction capturée mais non compensée (Elavon Europe seulement.
- Cliquez sur une transaction.
- Maintenez le bouton Ctrl enfoncé puis cliquez sur les autres transactions.
- Cliquez sur le bouton Annuler.
- Cliquez sur le bouton Oui pour confirmer.
Si l'annulation de la transaction n'est pas possible,
un message d'erreur peut s'afficher.