Comment utiliser la gestion des risques avancée pour la validation manuelle?
Pour utiliser cette fonctionnalité, le marchand doit :
- souscrire à une offre Systempay incluant l'option Gestion des risques avancée,
- activer une règle dont l'action modifie le mode de validation de la transaction.
- Connectez-vous sur le Back Office OpenMage.
- Allez dans le menu Ventes > Commandes.
- Lorsque le module de risque applique la règle sur une transaction, le statut de la commande est positionné à To validate Payment.
- Recherchez la commande puis cliquez sur Voir.
- Deux boutons apparaîtront: Validate Payment et Deny Payment.
Dans le détail de la commande, vous pouvez annuler ou valider le paiement :
Valider le paiement
En cliquant sur Validate Payment :
- Si vous avez souscrit à une offre Systempay avec option Web Services, le statut de la transaction devient En attente de remise.
- Si vous avez souscrit à une offre Systempay sans option Web Services, un message vous informe que la validation du paiement doit être réalisée depuis le Back Office Systempay.
- Le statut de la commande sur OpenMage devient Processing ou Payment Review.
- Le montant payé est mis à jour.
Refuser le paiement
En cliquant sur Deny Payment :
- Si vous avez souscrit à une offre Systempay avec option Web Services, le statut de la transaction devient Annulé.
- Si vous avez souscrit à une offre Systempay sans option Web Services, un message vous informe que l'annulation du paiement doit être réalisée depuis le Back Office Systempay.
- Le statut de la commande devient Canceled.
Astuce si vous avez souscrit à une offre Systempay sans option Web Services
Si vous activez l'URL de notification sur une opération provenant du Back Office, valider un paiement depuis le Back Office Systempay mettra automatiquement à jour le statut de la commande dans OpenMage.