error 04

En mode PRODUCTION, deux types d'e-mail peuvent remonter :
  1. un e-mail d'alerte vous indiquant que la transaction est définitivement perdue dans le cas d'une valeur incorrecte du champ vads_trans_date
    Vous obtenez alors un message d'erreur du type :
    Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.
  2. un e-mail d'avertissement vous indiquant que la différence entre l'heure UTC de notre plateforme et l'heure UTC définie dans votre formulaire de paiement est trop importante.
    Dans le cas où votre boutique envoie une heure trop éloignée de l'heure réelle du paiement, celle-ci peut être tolérée provisoirement, l'internaute poursuit alors le paiement d'une manière tout à fait normale.
    Cependant vous recevez un e-mail d'avertissement vous informant de l'incohérence du champ vads_trans_date (date et heure).

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.