error 10119

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le montant transmis est supérieur au montant autorisé par votre acquéreur

Le montant transmis dans le formulaire est supérieur au montant maximum autorisé par votre acquéreur.

Pour résoudre le problème:
  • Modifiez la valeur du champ vads_amount à la baisse.
  • Demander l'augmentation du plafond autorisé auprès de votre acquéreur.