error 10147

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la cause suivante pour résoudre le problème :

Le contenu du panier est obligatoire pour ce type de paiement.
Vous avez demandé la création d'un paiement sur un réseau qui requiert l'envoi du contenu du panier dans la demande d'autorisation. Ci-après la liste des réseaux concernés:
  • KLARNA

Cependant, les champs permettant de décrire le panier sont absents de votre formulaire de paiement.

Pour résoudre le problème:
  • Modifiez votre formulaire de paiement afin de transmettre le contenu du panier via les champs:
    • vads_nb_productsN
    • vads_product_amountN
    • vads_product_labelN
    • vads_product_qtyN
    • vads_product_refN
    • vads_product_typeN
    • vads_product_vatN

N est l'indice du produit dans le panier.