error 10184

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le code d l'option de paiement est requise pour ce type de paiement.

Vous avez demandé la création d'un paiement sur un réseau qui requiert l'envoi du code de l'option de paiement.

Ci-après la liste des réseaux concernés:

  • ONEY_API_SANDBOX
  • ONEY_API

Cependant, le champ vads_payment_option_code est absent de votre formulaire de paiement.

Pour résoudre le problème:
  • Modifiez votre formulaire de paiement afin de transmettre le code de l'option de paiement dans le champ vads_payment_option_code.