error 153

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le format du champ est incorrect.

Le champ vads_tax_rate permet définir le taux de taxes (TVA) appliqué sur les commandes passées sur la boutique. Son format doit être de type (enum).

Les valeurs possibles sont :
  • 19.0

    IVA (19%) : TVA sur les services et produits.

  • 8.0

    Consumo (8%) : TVA sur l’alimentation et les restaurants.

  • 0.0

Vérifiez que la valeur saisie dans le formulaire est correcte.

Le montant comporte des caractères non autorisés (virgule, %, etc.).

La valeur doit être exprimée au format XX.X avec le point comme séparateur et sans le suffixe pourcentage %.

  • La décimale est obligatoire pour exprimer un pourcentage.
  • Elle est marquée par le caractère ".".

Exemples d'erreur :

[vads_tax_rate=19,0]

[vads_tax_rate=19.0%]