error 204

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

L'algorithme de calcul utilisé ne correspond pas à celui défini dans la configuration de votre boutique.

L'algorithme de calcul est défini dans votre Back Office Marchand (menu Paramétrage > Boutique > onglet Clés > rubrique Sécurité des échanges).

SHA-1 ou HMAC-SHA-256

Pour le calcul de signature, assurez-vous d'appliquer le même algorithme que celui défini dans votre Back Office Marchand.