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En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le champ vads_cust_country n'est pas en majuscule.

Le champ vads_cust_country est facultatif et doit être impérativement en majuscules lorsque celui-ci est présent.

Pour la France il faut envoyer FR en majuscule et non fr en minuscule.

Le champ vads_cust_country ne correspond à aucun code pays.

Assurez-vous que le champ vads_cust_country envoyé dans le formulaire respecte la norme ISO 3166.

Veuillez trouver ci-dessous quelques codes pays :

Code Pays Code Pays
AT Autriche IN Inde
BR Brésil MQ Martinique
CI Côte d'Ivoire NC Nouvelle-Calédonie
FR Corse PF Polynesie Francaise
FR France PM St-Pierre-et-Miquelon
GP Guadeloupe US Etats-Unis d'Amérique

Vous trouverez l'ensemble des codes pays sur le site: http://iso.org