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En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le format du champ est incorrect.

Le champ vads_page_action définit l'opération à réaliser. Il est obligatoire.

Les valeurs possibles sont :
  • PAYMENT

    Paiement (avec ou sans alias)

  • REGISTER

    Création de l'alias sans paiement

  • REGISTER_UPDATE

    Modification des informations associées à l’alias

  • REGISTER_PAY

    Création de l'alias lors d'un paiement

  • REGISTER_SUBSCRIBE

    Création de l'alias lors de la souscription à un abonnement

  • REGISTER_PAY_SUBSCRIBE

    Création de l'alias lors de la souscription d’un abonnement accompagné d’un paiement

  • SUBSCRIBE

    Utilisation d'un alias pour souscrire à un abonnement

  • REGISTER_UPDATE_PAY

    Modification des informations associées à l’alias lors d'un paiement

  • ASK_REGISTER_PAY

    Paiement avec proposition au porteur de créer un alias

Vérifiez que la valeur saisie dans le formulaire est correcte.