Configurer les e-mails envoyés au marchand

Pour bénéficier de ce service, contactez le Service client E-commerce pour activer les fonctions nécessaires dans votre offre.

Depuis l'onglet E-mail envoyé au marchand:

  1. Effectuez un clic droit sur la règle à modifier et sélectionnez Activer la règle.
  2. Effectuez un nouveau clic droit sur la règle et sélectionnez Gérer la règle.
    L'assistant de gestion d'une règle de notification s'affiche.
  3. Dans la section Paramétrage général, personnalisez le libellé de la règle et l'adresse à notifier.
    Pour spécifier plusieurs adresses e-mails, séparez-les par un point-virgule.
  4. Pour personnaliser le contenu de l'e-mail.
    1. Cliquez sur Paramétrage e-mail.
    2. Sélectionnez le modèle d'e-mail à appliquer.
    3. Cliquez sur le lien Personnaliser des valeurs de texte par défaut si vous souhaitez modifier l'objet et le contenu de l'e-mail "par défaut".
    4. Cliquez sur Champs à inclure pour afficher la liste des champs disponibles pour personnaliser l'e-mail.
    5. Sélectionnez les champs que vous souhaitez inclure. Un récapitulatif détaillé du traitement de la demande sera ajouté au contenu de l'e-mail.
    Remarque :
    Pour visualiser au préalable les modifications effectuées, cliquez sur Prévisualiser l'e-mail situé en bas de la boîte de dialogue.
  5. Pour modifier les événements déclenchant la notification:
    1. Cliquez sur l'onglet Conditions de la règle
      Une condition est constituée d'une variable, d'un opérateur de comparaison et d'une valeur de référence.
      Exemple : "mode = TEST", "montant supérieur à 1000". Lors de l'exécution d'une règle, la valeur de la variable est récupérée et comparée à la valeur de référence.
    2. Double-cliquez sur une condition existante pour la modifier.
    3. Cliquez sur Ajouter pour créer une nouvelle condition.
      Toutes les conditions doivent être validées pour que la règle soit exécutée.
  6. Cliquez sur Sauvegarder.