Demande de renseignement
Une demande de renseignement est une opération qui permet de vérifier la validité de la carte, sans la débiter.
C'est un type particulier de demande d'autorisation, dont le montant est à 0 €.
Lorsque l'acquéreur ne supporte pas les demandes de renseignement, la seule manière de vérifier une carte est de procéder à une demande d'autorisation de 1€, sans la remettre en banque.
Les porteurs de cartes prépayées ou de carte à débit immédiat constatent alors un débit virtuel de 1€ sur leur compte.
En fonction du type de carte, l'encours de la carte est ensuite restauré lorsque l'émetteur annule la demande d'autorisation de 1€ (ce qui peut aller jusqu'à 30 jours pour les cartes de débit).
- lors d'un paiement différé, si la date de remise en banque est au-delà de la durée de vie de l'autorisation,
- lors de la création d'un alias de carte sans paiement,
- lors de la mise à jour d'un alias de carte.
Les demandes de renseignement (ou les autorisations à 1€, le cas échéant) sont matérialisées dans le Back Office Marchand par une transaction de type " Vérification".