Consulter le résultat de l'authentification du porteur
Dans le détail de la transaction, l'onglet 3D Secure (ou SafeKey pour les carte American Express) présente toutes informations nécessaires pour comprendre le résultat de l'authentification du porteur. Si l'onglet est absent, cela signifie que la transaction est non 3DS.
Dans la section Récapitulatif vous trouverez :
- le statut de l'inscription du moyen de paiement au programme 3D Secure,
- le statut de l'authentification du porteur,
- l'état final du processus 3D Secure,
- le résultat du calcul de la garantie de paiement.
Les autres sections vous donnent des informations techniques sur le processus d'authentification :
- 3D Secure v2 : Indique notamment la méthode d'authentification du porteur (frictionless ou challenge).
- Données d'authentification : Indique notamment la préférence du marchand et la raison de l'erreur reçue du service d'authentification en 3DS2.
- Détail de l'authentification : liste les différents événements intervenus lors de l'authentification.
Voici comment interpréter ces informations en fonction des différents cas d'usage.