Transaction refusée "soft decline"
Avec la mise en application de la DSP2, l'émetteur peut refuser la transaction pour absence d'authentification du porteur.
Voici le détail d'une transaction refusée "soft decline" :
- La raison du refus est indiquée à la ligne Statut :
Raison du refus "soft decline 3D Secure" - demande d'authentification requise.
- La section Autorisation, permet de visualiser le code retour
d'autorisation. Liste des codes retour autorisation spécifiques au refus "soft decline" :
Réseau Retour d'autorisation CB 81 AMEXGLOBAL 130 GICC 65
- L'onglet Tentatives multiples permet de lister les
différentes tentatives de paiement :
- L'onglet Historique de la transaction refusée indique
pourquoi la notification de fin de paiement n'a pas été envoyée.
