Présentation du service
Le service de fichier des cartes arrivant à échéance permet aux sites marchands de consulter les alias dont le moyen de paiement associé va bientôt arriver à expiration. Le marchand peut ainsi mettre en place des mécanismes d'alerte pour les clients concernés.
Les fichiers sont générés automatiquement par la plateforme et mis à disposition sur un serveur de fichiers accessible en SFTP. Ils sont stockés dans un répertoire protégé.
Pour accéder au SFTP :
- Hôte : sftp://vadftp-systempay.sftp.lyra-network.com
- port : 22
Les informations de connexion sont préalablement communiquées au marchand à l’ouverture du service.
- Gestion des comptes clients
- Échange de fichiers avec la plateforme de paiement via SFTP.
Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe de connexion (par mesure de sécurité ou en cas de perte), vous devez en faire la demande en contactant le Service client E-commerce.
Une fois votre demande traitée, les identifiants de connexion sont envoyés automatiquement à l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte SFTP.
Pour plus d'informations sur la souscription, nous vous invitons à contacter le Service client E-commerce.