Je change d'hébergeur

En cas de changement d'hébergeur, vous devez :

Si le nom de domaine a été modifié

Exemple :

Modifiez les URL de notification dans votre Back Office Marchand
1. Allez dans le menu Paramétrage > Règles de notification et cliquez sur l'onglet Appel URL de notification.
2. Pour chaque règle activée, double-cliquez sur le nom de la règle pour accéder aux paramétrages de la règle.
3. Dans la section URL de notification de l'API formulaire V1,V2, modifiez l'URL à contacter en mode TEST et PRODUCTION.
4. Sauvegardez vos modifications.
5. Procéder de la même manière pour chaque règle activée.
Modifiez les URL par défaut dans votre Back Office Marchand :
1. Naviguez dans le menu Paramétrage > Boutique > Configuration
2. Dans la section Détails, modifiez le champ URL.
3. Dans la section URL de retour, modifiez les champs URL de retour de la boutique en mode TEST et URL de retour de la boutique en mode PRODUCTION.
4. Sauvegardez vos modifications.

Vérifiez les URL transmises par votre site e-commerce

Vous utilisez une solution propriétaire?

Demandez à votre webmaster (ou à votre développeur) de vérifier si les différentes URL sont transmises dans le formulaire de paiement et de les modifier en conséquence.

Voici la liste des champs à vérifier :

Libellé du champ	Description
vads_shop_url	URL de la boutique
vads_url_return	URL de retour à la boutique par défaut
vads_url_success	URL de retour à la boutique en cas de paiement accepté
vads_url_refused	URL de retour à la boutique en cas de paiement refusé
vads_url_cancel	URL de retour à la boutique en cas d'abandon
vads_url_error	URL de retour à la boutique en cas d'erreur technique
vads_url_check	URL de notification à la fin du paiement

Vous utilisez un module de paiement fourni par Systempay?
Dans ce cas aucune action n'est nécessaire. Le module récupère dynamiquement l'URL configurée sur votre site e-commerce.

Modifiez simplement l'URL dans la configuration des IPN comme décrit ci-dessus et le tour est joué !

Si le nom de domaine reste inchangé
Exemple

Mon ancienne adresse : http://example.net

Ma nouvelle adresse : http://example.net
- Respectez le délai de propagation des DNS
  La propagation des DNS (= Domain Name Server, Serveur de Noms de Domaines) est le délai de prise en compte de ce changement dans la configuration des DNS.
  
  En effet, lorsque vous changez d'hébergeur, certaines requêtes vont continuer d'arriver à l'ancien hébergeur pendant quelques jours (48 à 72h).
Le DNS est essentiel au fonctionnement d'Internet. Il permet d’établir la correspondance entre votre nom de domaine (http://example.com) et son adresse IP (111.22.123.124).

Normalement pour accéder à votre boutique, l'acheteur devrait saisir http://111.22.123.124/. Grâce au DNS, l'acheteur pourra juste se connecter à http://example.com (plus facile à mémoriser) pour accéder à la boutique.

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